בכירי הגופים המוסדיים וספקי השירות הציגו פעילותם בפני הוועדות המקצועיות המדרגות את נבחרי השנה 2020 | הצבעת הקהל הרחב תתאפשר עד מוצ"ש בחצות | הזוכים יוכרזו באירועי ועידת עדיף, שישודרו ב-23-24 בדצמבר
אנגלמן פרסם דוח חריף על שוק ביטוחי הבריאות המסחריים, ובין היתר קרא לייצר הפרדה בין כפל ביטוח שיכול להיטיב עם המבוטח לבין כפל מיותר | הפיקוח השיב למבקר על עמלות הסוכנים: נבחן את הנושא ואת התמהיל הראוי
טענת יו"ר הסתדרות הגמלאים, לפיה הסוכנים מפעילים לחץ מאיים על הקשישים לרכוש ביטוחי סיעוד פרטיים, עוררה זעם בקרב הסוכנים | אלי ארליך: דחייה נוספת של הרפורמה תגרום לגמלאים פגיעה חמורה אף יותר
